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Como acompanhar e corrigir uma automação

Consulta as execuções de um fluxo, encontra o passo que falhou e corrige-o sem perder o contexto.

Antes de começar

  • Desativa a automação antes de alterares uma condição ou ação que possa afetar novas execuções.

Passo a passo

  1. 1

    Abre a automação

    Na lista de Automações, seleciona Abrir no fluxo que queres rever.

    Lista de Automações da ProleadSync com a ação Abrir.
    O estado e o total de execuções ajudam a escolher o fluxo certo.
  2. 2

    Consulta as execuções

    Abre o histórico e filtra as execuções com erro ou pendentes. Escolhe uma execução para veres o percurso completo.

  3. 3

    Encontra o primeiro passo com erro

    Lê a mensagem associada ao primeiro bloco que não foi concluído. Confirma os dados recebidos e a configuração desse bloco.

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    Corrige e volta a testar

    Altera apenas a condição ou ação necessária, guarda e executa um novo teste. Reativa o fluxo quando o percurso completo estiver correto.

Se algo não correr como esperado

Não existem execuções no histórico.

Confirma se a automação esteve ativa e se ocorreu o acontecimento que a inicia. Revê também as condições de entrada.

Uma ligação usada pela ação deixou de funcionar.

Abre Definições e Ligações, volta a autorizar o serviço e repete o teste da automação.

Próximos passos

Ainda tens dúvidas?

Explica o que precisas e ajudamos-te a encontrar o próximo passo.