Política de Cookies
A ProleadSync utiliza cookies e tecnologias semelhantes em proleadsync.com, app.proleadsync.com e partners.proleadsync.com para garantir o funcionamento do serviço, analisar o tráfego e, com o teu consentimento explícito, medir campanhas e atribuição de afiliados. Esta política descreve os cookies utilizados, a sua finalidade e duração.
1. O Que São Cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no teu dispositivo quando visitas um website. São lidos pelo servidor na visita seguinte, permitindo que o site recorde as tuas preferências e o estado da sessão.
2. Como Gerimos o Teu Consentimento
Na tua primeira visita ao site, é apresentado um banner de consentimento com três opções de igual peso:
- Aceitar — ativa todos os cookies opcionais.
- Não aceitar — ativa apenas os cookies estritamente necessários.
- Preferências — permite ativar ou desativar cada categoria individualmente.
Podes rever e alterar as tuas preferências a qualquer momento através do link Política de Cookies no rodapé do site. As tuas escolhas ficam guardadas durante 6 meses.
Sempre que adicionarmos novos cookies ao site, o banner de consentimento reaparecerá para todos os utilizadores, independentemente das escolhas anteriores.
3. Categorias de Cookies
A. Necessários (sempre ativos)
Indispensáveis para o funcionamento do site. Não podem ser desativados.
| Cookie | Descrição | Duração |
|---|---|---|
pls_session |
Sessão de autenticação do utilizador (login/logout). | Sessão |
cc_cookie |
Guarda as preferências de cookies do utilizador. | 6 meses |
XSRF-TOKEN |
Proteção CSRF contra ataques cross-site. | Sessão |
B. Analíticos (opt-in)
Utilizados para medir o desempenho do site e compreender o comportamento dos visitantes. Requerem o teu consentimento.
| Cookie | Plataforma | Descrição | Duração |
|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics | Identifica utilizadores únicos para estatísticas de visitas. | 13 meses |
_ga_* |
Google Analytics | Mantém o estado da sessão GA4. | 13 meses |
_clck |
Microsoft Clarity | Identifica o utilizador para análise de comportamento (heatmaps e gravações de sessão). | 12 meses |
_clsk |
Microsoft Clarity | Liga cliques a sessões do utilizador. | 1 dia |
C. Marketing / Publicidade (opt-in — proleadsync.com e partners.proleadsync.com)
Utilizados para medir a eficácia das campanhas e a atribuição do programa de afiliados. Requerem o teu consentimento. Na aplicação (app.proleadsync.com) não instalamos cookies de marketing; no portal partners, a atribuição persistente de afiliado só é guardada com consentimento.
| Cookie | Plataforma | Descrição | Duração |
|---|---|---|---|
_fbp |
Meta (Facebook) | Identifica o browser para análise e retargeting de campanhas Meta. | 3 meses |
_fbc |
Meta (Facebook) | Guarda a referência de clique num anúncio Meta. | 12 meses |
pls_partner_attr |
ProleadSync Partners | Atribuição assinada de afiliado partilhada entre os subdomínios ProleadSync para ligar clique, signup e pagamentos. | 30 dias |
Nota: As durações dos cookies Meta (_fbp e _fbc) são definidas diretamente pela Meta e não são controláveis pela ProleadSync. Todos os cookies desta categoria são instalados apenas quando consentires na categoria Marketing. Sem esse consentimento, a atribuição de afiliado fica limitada à mesma jornada de navegação.
4. Gestão das Tuas Preferências
Podes gerir as tuas preferências de cookies a qualquer momento clicando no botão abaixo:
Em alternativa, podes fazê-lo através das definições do teu browser:
- Google Chrome: Definições → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de sites.
- Mozilla Firefox: Opções → Privacidade e Segurança → Cookies e Dados de Sites.
- Safari: Preferências → Privacidade → Bloquear todos os cookies.
5. Contacto
Para questões relacionadas com esta política ou para exercer os teus direitos RGPD, contacta-nos através de privacy@proleadsync.com.