Antes de começar
- O Sync está incluído no plano PRO, com 150 000 créditos Sync por mês, e no plano ULTRA, com 700 000 créditos Sync por mês. O plano BASIC não inclui o Sync.
- Os créditos são da conta. Todas as pessoas da equipa que usam o Sync gastam do mesmo total.
- Cada resposta do Sync gasta créditos pelo texto que lê e pelo texto que escreve, incluindo o raciocínio. O texto de mensagens anteriores que o Sync já tem guardado conta menos.
- Todos os planos usam o mesmo modelo. Uma resposta gasta os mesmos créditos seja qual for o fornecedor de IA em uso, e uma troca de fornecedor não apaga as tuas conversas.
- Para veres o consumo em Faturação, precisas de acesso à faturação da conta. No Sync, o consumo aparece a quem pode usar o Sync.
Passo a passo
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Vê os créditos no Sync
Abre o Sync e olha para a linha por baixo da caixa de mensagem. Vês quantos créditos já usaste e o total do mês, no formato N de N créditos utilizados. O valor atualiza enquanto usas o Sync.

Por baixo da caixa vês os créditos usados e o total do mês. - 2
Abre a Faturação
Abre o menu Preferências e Definições, no canto inferior esquerdo, e escolhe Plano e faturação. Abre a página Faturação, com o teu Plano atual no topo.

A Faturação abre com o teu Plano atual no topo. - 3
Consulta a linha Sync
Em Limites e consumo, procura a linha Sync. A barra mostra os créditos usados e o total do mês. Por baixo aparece Renova a, com o dia e o mês em que os créditos voltam ao total.

Por baixo da barra do Sync aparece Renova a, com a data. - 4
Escolhe o nível de raciocínio
Na caixa de mensagem do Sync, abre Nível de raciocínio e escolhe Auto ou um nível mais baixo para tarefas simples. O Sync responde com esse nível. Como o raciocínio também conta como texto escrito, um nível mais alto pode gastar mais créditos por resposta.
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Percebe o que acontece no limite
Quando os créditos do mês acabam, o Sync mostra um aviso por cima da caixa de mensagem e deixas de poder enviar mensagens até à renovação. No PRO, o aviso diz «Atingiste o limite mensal do Sync. Faz upgrade para continuares.» e mostra Ver planos, que abre a Faturação nos planos. No ULTRA, o aviso diz «Atingiste o limite mensal do Sync. A utilização será reposta no próximo ciclo.»
Se algo não correr como esperado
Não vejo Plano e faturação no menu.
Só quem tem acesso à faturação da conta vê esta entrada. Consulta o consumo no Sync, por baixo da caixa de mensagem, ou fala com quem gere a conta.
A linha Sync diz Não incluído no teu plano.
O plano BASIC não inclui o Sync. Em Faturação, usa Ver planos disponíveis para veres os planos com Sync. Só quem gere a faturação da conta pode mudar de plano.
Aparece «Atingiste o limite mensal do Sync. Faz upgrade para continuares.».
Usaste os créditos Sync do mês do teu plano. Seleciona Ver planos para mudares para o ULTRA, ou espera pela data de Renova a, em Faturação.
Aparece «Atingiste o limite mensal do Sync. A utilização será reposta no próximo ciclo.».
Usaste os 700 000 créditos Sync do ULTRA neste mês. Os créditos voltam ao total na data de Renova a, em Faturação.
Uma resposta gastou mais créditos do que esperava.
Respostas longas, anexos, muito texto lido e um nível de raciocínio alto gastam mais. Uma conversa retomada muito mais tarde também gasta mais, porque o texto guardado deixa de contar menos. Para uma tarefa nova, começa uma Nova conversa.
Uma resposta falhou.
Uma resposta que falha não conta para o consumo. Tenta de novo.
Os créditos acabaram mais depressa do que o costume.
O total é partilhado por todas as pessoas da equipa que usam o Sync. Confirma em Faturação o consumo do mês.