Antes de começar
- O Sync está incluído nos planos PRO e ULTRA. Cada resposta gasta créditos Sync do total mensal da conta.
- O Sync só trabalha nas áreas a que tens acesso na equipa. Numa área a que não tens acesso, o Sync recusa a ação.
- Antes de alterar informação ou enviar alguma coisa, o Sync pede a tua confirmação.
Passo a passo
- 1
Abre o Sync
Seleciona Sync no menu ou usa o atalho apresentado ao lado. A página Sync abre com as Conversas à esquerda e a caixa de mensagem em baixo.
Escreve no campo inferior o que precisas de fazer. - 2
Escolhe o modo
Por baixo da caixa de mensagem, abre o menu Modo do Sync. Interativo vem escolhido por defeito. Para rever os passos antes de qualquer execução, escolhe Planear. Ao lado, o Nível de raciocínio começa em Auto.
- 3
Explica o resultado de que precisas
Escreve um pedido direto com a informação essencial. Por exemplo: «Mostra os contactos sem resposta há mais de sete dias». Para juntar ficheiros, seleciona + na caixa de mensagem. Depois seleciona a seta de enviar.
- 4
Revê a resposta
Lê a resposta e os dados que o Sync usou. Se faltar informação ou algo estiver errado, responde na mesma conversa.
- 5
Confirma apenas quando estiver correto
Quando o Sync precisa de alterar informação ou enviar alguma coisa, mostra o cartão A tua confirmação. Seleciona Ver detalhes da ação para rever o alvo e o efeito. Seleciona Autorizar esta ação para avançar, ou Recusar.
Se algo não correr como esperado
A resposta é demasiado genérica.
Indica a área, o período e o resultado pretendido. Acrescenta o nome do contacto quando o pedido é sobre um contacto específico.
O Sync mostra A tua confirmação.
O Sync mostra este cartão antes de qualquer alteração ou envio. Revê os detalhes, seleciona Autorizar esta ação ou Recusar e responde com o que deve mudar.
O Sync recusa uma ação numa área.
Não tens acesso a essa área na equipa. Fala com a pessoa que gere a conta.
Aparece «Atingiste o limite mensal do Sync.»
Usaste os créditos Sync deste mês. As conversas ficam guardadas e podes voltar a escrever quando os créditos forem repostos.