Centro de ajuda

Como ligar uma conta de Instagram à ProleadSync

Liga o Instagram para pesquisares perfis, acompanhares conversas e usares os dados da conta na ProleadSync.

Antes de começar

  • Tens de ter acesso à conta de Instagram e à conta Meta associada. A Meta pode pedir-te que confirmes permissões durante a ligação.

Passo a passo

  1. 1

    Abre as Ligações

    Abre Definições, escolhe Ligações e seleciona Instagram.

  2. 2

    Inicia a ligação

    Seleciona Ligar ou Configurar no cartão do Instagram. Entra na conta Meta correta e escolhe a conta de Instagram que queres usar.

    Página Ligações da ProleadSync com o cartão do Instagram.
    O Instagram encontra-se na área Ligações das definições.
  3. 3

    Confirma as permissões

    Mantém ativas as permissões pedidas para a pesquisa, mensagens e informação do perfil. Conclui o processo e regressa à ProleadSync.

  4. 4

    Verifica a ligação

    Confirma que o cartão do Instagram apresenta o estado ligado. Abre a Pesquisa e verifica se o ícone do Instagram está disponível.

Se algo não correr como esperado

A conta de Instagram não aparece na Meta.

Confirma que a conta é profissional e está associada à página Meta correta. Depois volta a iniciar a ligação.

A ligação terminou, mas o cartão continua desligado.

Atualiza a página Ligações. Se o estado não mudar, abre novamente o cartão e repete a autorização sem remover permissões.

Próximos passos

Ainda tens dúvidas?

Explica o que precisas e ajudamos-te a encontrar o próximo passo.