Antes de começar
- Tens de ter acesso à conta de Instagram e à conta Meta associada. A Meta pode pedir-te que confirmes permissões durante a ligação.
Passo a passo
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Abre o Instagram em Canais
Abre Definições e, em Canais, seleciona Instagram.
O Instagram está em Definições, na secção Canais. - 2
Inicia a ligação
No cartão Instagram, seleciona Continuar com o Facebook. Entra na conta Meta correta. Se tiveres várias páginas, escolhe a conta em Escolhe a página do Instagram.
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Confirma as permissões
Mantém ativas as permissões pedidas para a pesquisa, mensagens e informação do perfil. Conclui o processo e regressa à ProleadSync.
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Verifica a ligação
Confirma que o cartão Instagram mostra o Handle da conta e os botões Desligar e Atualizar permissões. Abre a Pesquisa e verifica se o ícone do Instagram está disponível.
Se algo não correr como esperado
A conta de Instagram não aparece na Meta.
Confirma que a conta é profissional e está associada à página Meta correta. Depois volta a iniciar a ligação.
A ligação terminou, mas o cartão continua desligado.
Atualiza a página em Definições > Canais > Instagram. Se continuar a aparecer Não existe nenhuma conta conectada, seleciona outra vez Continuar com o Facebook e repete a autorização sem remover permissões.