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Como analisar um perfil e interpretar os resultados

Lê os pontos mais importantes de um perfil e transforma a análise numa decisão comercial concreta.

Antes de começar

  • A quantidade de informação depende do que o perfil torna público e da atividade recente disponível.

Passo a passo

  1. 1

    Confirma a identidade do perfil

    Verifica o nome, o nome de utilizador, a fotografia e a descrição antes de usares a análise.

  2. 2

    Lê primeiro o resumo

    Começa pelos pontos que explicam o posicionamento, a atividade e a adequação do perfil ao que procuras. Usa-os como orientação, não como uma conclusão isolada.

    Perfil 360 de um contacto com a identidade desfocada, a Pontuação de adequação, os Detalhes de contacto e a Análise desfocados e os separadores Decisão comercial, Perfil, Evolução e Dados.
    Começa pelo separador Decisão comercial: tem a pontuação e o resumo da análise.
  3. 3

    Compara conteúdo e métricas

    Observa a frequência de publicação, o tipo de conteúdo e a evolução das métricas. Procura consistência entre o que o perfil diz e o que publica.

  4. 4

    Regista a decisão

    Se o perfil for relevante, guarda-o como contacto na Pipeline e acrescenta uma nota curta com o motivo. Se não for, não precisas de o adicionar à Pipeline.

Se algo não correr como esperado

Algumas métricas aparecem vazias.

Isso significa que não existem dados suficientes no período ou que a conta não os disponibiliza. Usa a restante informação e evita preencher as lacunas por suposição.

O perfil apresentado não é o que procurava.

Volta à Pesquisa e confirma o nome de utilizador completo antes de abrir outro resultado.

Próximos passos

Ainda tens dúvidas?

Explica o que precisas e ajudamos-te a encontrar o próximo passo.